幾個月前的一個晚上,我意識到我下面的公寓裡有一些竊賊。作為住在德國的意大利人,我不知道要報警的電話號碼,但是我知道在整個歐洲,緊急情況下有一個通用電話號碼,為112,我相信這已經足夠了。我撥了電話,開始解釋發生了什麼事。幾秒鐘後,我打斷了電話:“在這種情況下,您需要警察。這是消防隊。請致電110。”他們甚至沒有主動提出轉移電話。也許我可以要求它,但是我沒有考慮。所以我掛了電話,撥打了110,最後我可以和警察交談了。
幾個月後,我在我前面的建築物裡看到了一場大火(顯然我住在一個地方你不會覺得無聊),我叫消防隊。我撥了112並與他們交談。是正確的數字。
所以,在我看來,112並沒有真正按預期工作:這只是消防隊的數字,句號。但據我所知,事實並非如此。根據歐盟委員會的官方網站,
您可以通過固定電話和移動電話撥打112來聯繫任何緊急服務:救護車,消防隊或警察。
受過專門培訓的接線員將接聽任何112個電話。 接線員將直接處理請求,或將呼叫轉移到最合適的緊急服務,具體取決於國家緊急服務的組織。
然後,根據同一站點上的另一頁,
必須適當地應答和處理112個呼叫,無論是否有其他緊急電話號碼在特定國家/地區存在;
歐盟委員會確保在歐洲聯盟中正確應用關於112的歐洲法規,並針對不符合歐盟法律相關要求的成員國啟動了17項侵權訴訟。現在,在相關國家/地區採取了糾正措施後,所有案件都已經結案。
在我看來,撥打112就足夠了。但是還有更多!
Wikipedia這樣說:112即使在鎖定或沒有SIM卡的情況下也為112。
然後,再次是歐洲委員會的網站,在另一頁專門針對德國的頁面上,說:
沒有SIM卡的手機無法撥打電話。
所以,問題所在:
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為什麼我的電話不能正確處理?撥打112會使我損失大約30秒,甚至更多。在緊急情況下,這可能會產生很大的變化。為什麼會發生?這不是違反歐洲規則嗎?正常嗎有人有類似的經歷嗎?
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我最近買了一部新手機,但是我仍然保留舊手機,沒有SIM卡。能否按照GSM標準使用它來撥打112電話?
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當我撥打112電話時,我使用的是意大利SIM卡。然後,當他們告訴我打110時,我認為作為“非標準”號碼可能會出現問題,因此我拿起德語電話並使用了該電話。如果我再次使用了意大利電話號碼,是否可以使用?
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關於2)和3),不幸的是,如果沒有緊急情況,請撥打112或110,否則,否則我會測試一下。