題:
為什麼土耳其航空要我在辦理登機手續時取消航班？
JonathanReez
2018-02-27 07:14:00 UTC
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我正在嘗試辦理明天起飛的TK1770航班的登機手續，並且登機頁面顯示以下錯誤：

enter image description here

您的航班編號中發生意外問題。請查看機票上的航班詳細信息。

當我單擊“取消航班”時，它想給我退款，但我想辦理登機手續而不是取消航班。同樣，Flightaware顯示TK1770實際上並沒有取消，而明天會準時出發。我現在應該怎麼做才能完成簽到？

更新：這確實是網站上的錯誤。飛行本身進行得很好。

標題錯誤。TA不想讓您取消航班。它為您提供了選擇。
@JanDoggen我想了很多。標題是為了提高可搜索性。
@JanDoggen我不會說標題錯誤。它反映了OP對情況的最初理解，而誤解是提出問題的典型起點。
根據給定的UI，您可以輕鬆地提出強烈建議取消航班的情況。他們是否真的想要您，還是完全是網站錯誤/疏忽是另一個問題。
土耳其航空有點“好，但是災難性的！”航空公司。
更好的可搜索性是將*錯誤消息*用作標題的一部分。
@jpmc26隨時更新
也許我來晚了，但是就去享受您的飛行吧。 這是網站錯誤
可能會被標記為“語法-納粹” ... @JanDoggen，如果航空公司名稱使用縮寫，請對土耳其航空公司使用THY。
@Fattie我的經驗是，這是一家災難性網站的優秀航空公司。:)
@fkraiem-您知道，很遺憾，他們使我的航班失誤了幾次，所以我再也沒有和他們一起飛行了。他們有一些不錯的素質，真是可惜。他們非常不幸地做了很多事情，如果只有幾個人乘坐飛機，他們會出於“技術”原因取消航班。當然，您的里程可能會有所不同：O
這是一個網站問題應用程序，效果很好 嘗試在您的手機上檢查您的應用程序對我來說一切正常
五 答案:
Nate Eldredge
2018-02-27 07:25:12 UTC
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我不認為他們實際上要您取消。這可能是網站錯誤。

通常，您希望除了“簽到”，“更改航班”等外，“取消航班”還會顯示為一個選項，但是我懷疑由於某些原因這些選項沒有顯示。

您可能需要致電航空公司以完成登機手續，或者在到達機場時辦理登機手續。如果您的預訂確實有問題，客戶服務人員可以更詳細地通知您發生了什麼。

進一步的證據：“您的航班編號為”。而不是“您的航班編號為123”。它正在渲染具有空數據的模板。
在致電之前，我曾嘗試使用其他瀏覽器，但之前未看到這些問題。是的，這些天網站應該是跨瀏覽器的，但事實並非如此。
@MD-Tech並且*特別是*航空公司網站在這方面令人恐懼。
Rui F Ribeiro
2018-02-27 16:20:13 UTC
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我已經和土耳其人坐過兩次飛機；該網站並不是如何編寫（企業）網站的一個光輝的例子。

通常無法完成操作甚至無法進行身份驗證的Safari都不適合我使用，或者以奇怪的方式失敗並且必須使用Firefox。

通常，其他一些操作非常繁瑣在他們的iOS應用程序中更輕鬆。例如，在他們的iOS應用程序中籤到比在他們的站點上簽到要容易得多。

嘗試使用其他瀏覽器或他們的移動應用程序，可能對您有用。

PS。作為瑣事，我在菲律賓的iPhone上使用他們的應用程序進行了登記，可容納4人參加的聚會，同時也使我們大家都可以坐在一起。這也是完全值得的，因為我們避免了在機場的常規（長）排隊，而是去了電子值機隊列。

使用他們的網站，我什至沒有登錄，無需進行任何登機手續。

我最喜歡土耳其語的地方之一就是它們只允許24小時窗口辦理電子登機手續-過去24小時總是很混亂。過去，其他一些公司為國際航班提供了48小時的窗口。
我希望航空公司可以自動辦理登機手續或至少提供一個API，以便您可以將其自動化。但是，不，您仍然每次必須自行單擊按鈕：/
鑑於土耳其語網站的質量，在科幻小說領域，擁有API似乎更多。
user74246
2018-02-27 17:27:29 UTC
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嘗試停用所有廣告攔截器或類似的擴展程序。

有經驗支持嗎，還是您只是猜測？
@JanDoggen這確實是大多數人（包括我自己）都不會想到的好建議。除了“禁用廣告攔截器”外，實際上沒有什麼可說的。
停用廣告攔截器將無法幫助設計或編碼錯誤的網站。從經驗上講。
儘管禁用adblocker確實可以在某些情況下提供幫助，但我認為情況並非如此。正如其他人提到的那樣，它正在渲染一個空模板（沒有航班號，沒有綁定航班，因為沒有綁定航班），這可能意味著它是數據問題（與航空公司聯繫）或Javascript框架未加載（啟用Javascript，或切換瀏覽器，或再次聯繫航空公司。
CDN變得越來越普遍。許多重要的網站功能通常取決於加載諸如“ axios”之類的庫，這可以通過CDN來完成。如果廣告阻止程序阻止CDN或子目錄，則會導致依賴項失敗，從而導致網站無法正常運行（例如，無axios =我的網站上沒有數據）。儘管不是特定的廣告阻止程序，但是我的網站與卡巴斯基的Internet Suite不兼容，例如，由於它們如何修改付款數據表格，因此此處提供的建議可以解決該問題。
談論廣告攔截器，CDN或任何技術混亂都是沒有用的。土耳其網站簡直是非常糟糕的編碼和不工作的大部分時間。他們只需要與其他供應商一起開發新站點。
抱歉，我的回答很短，我來得太晚了，但是Thebluefish準確地解釋了我的建議。我真的不知道這個網站，但可能只是編碼錯誤。
@RuiFRibeiro等。嘗試在網站上通常顯示出錯誤或錯誤行為的網站上執行某些操作時，以不以禁用AD阻止程序開始的任何方式解決問題，然後繼續解決仍啟用AD阻止程序的問題，這毫無意義。在這種情況下採取的絕對第一步，即使這不是在公園中耗時零的散步。
Sven S.
2018-04-15 23:43:45 UTC
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我遇到了同樣的問題。我打了土耳其航空公司的熱線電話，得到了很好的幫助。

問題在於到達時間已更改；上午09:30之前，現在09:20上午。但是系統未對此進行更新，因此我無法管理我的預訂。呼叫中心代理親自對其進行了更新，然後它開始工作。現在，我可以再次管理預訂了。

layan qarain
2019-08-23 12:57:29 UTC
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我的航班也遇到了同樣的問題，我嘗試打了很多沒有幫助的電話，只有土耳其航空公司的電話號碼可以確認我的航班+349 1 375 41 89，女孩告訴我我的聯乘航班有5分鐘的更改。沒什麼大問題，但我必須確認。現在，我可以再次管理預訂！



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