我最近與湯姆森(Thomson)一起飛行,在飛機上與三歲的孩子失散。他坐在一排後面,與我對面。我問了好幾次我們是否可以更靠近一點,但空姐並不感興趣。我的問題是,如何期望一個三歲的孩子獨自坐在一個完整的陌生人旁邊?我不能一直坐在他的座位上觀察他,一旦我轉過身,他就已經半坐著,脖子上繫著安全帶。我的另一個擔心是,我怎麼知道他坐在旁邊的人和他的安全?據我所知,他本可以坐在戀童癖者旁邊,因為這是夜間飛行,許多人都在睡覺,燈光昏暗了。這引起了嚴重的維護問題。尚無任何法律保護年幼的孩子嗎?
我最近與湯姆森(Thomson)一起飛行,在飛機上與三歲的孩子失散。他坐在一排後面,與我對面。我問了好幾次我們是否可以更靠近一點,但空姐並不感興趣。我的問題是,如何期望一個三歲的孩子獨自坐在一個完整的陌生人旁邊?我不能一直坐在他的座位上觀察他,一旦我轉過身,他就已經半坐著,脖子上繫著安全帶。我的另一個擔心是,我怎麼知道他坐在旁邊的人和他的安全?據我所知,他本可以坐在戀童癖者旁邊,因為這是夜間飛行,許多人都在睡覺,燈光昏暗了。這引起了嚴重的維護問題。尚無任何法律保護年幼的孩子嗎?
今天,航空公司會收取所有費用,包括選擇您的座位。如果很重要且出於安全考慮,請提前選擇您的座位,例如將兩個人坐在一起,那麼您需要花費航空公司收取的任何費用以確保這一點。假定免費提供收費服務是不切實際的,因為這是與安全有關的事情。
(如果對是否是安全問題的看法存在分歧,這一點尤為重要;正如您在這個問題上看到的那樣,許多人會否認三歲大的孩子遠離危險很危險我的觀點是,斷言您有一個重要的安全理由(免費)收取通常需要付費的東西是行不通的,正確的策略是為此付費。)
就是說,一旦您找到合適的位置,以增加隨機的陌生人放棄為解決您的問題而付出的代價的機會,我建議您要盡可能地禮貌,承認您要幫忙,並提供激勵。例如,如果您坐在過道座位上,而您的孩子在中間座位上,那麼不太可能有人會想要切換到該中間座位上以便您可以一起坐。對於這些人,將您的過道座位放在窗戶旁和孩子旁邊的過道座位可能會被視為一種進步。接近窗戶/中間組合併為他們提供您所擁有的過道座位和您的孩子所擁有的過道座位可能對他們來說看起來不錯。穿上鞋子,問問獲得幫助可能需要些什麼。
請勿使其成為機組人員的工作(空姐這個名字是很久以前的,今天不再使用)或為您解決問題的問題。根據當今航空公司使用的條款,事實並非如此。不要要求您的“權利”;你什麼都沒有不要指責您要與之交易的人是戀童癖者,他們計劃去法國或任何地方,希望他們旁邊能有一個無人看管的小孩。那不會離開人們想要與您一起工作的事情。
湯姆森選擇座位頁表示您可以一起購買座位,以支付更多費用。儘管您可能已被重新分配,但有趣的是,他們對“一起”的定義是:
一起的座位可能跨過過道或彼此靠後。
因此可能無法解決問題。該頁面上說湯姆森遵循民航局的指導方針,從 CAA座位頁面
父母或監護人附近的兒童座位應該是航空公司座位的目的對於家庭團體和大型兒童聚會的分配程序。
由成人陪同的幼兒和嬰兒最好與成人坐在同一排座位上。兒童和陪同的成年人不應被一個以上的通道隔開。在無法做到這一點的情況下,與陪同的成年人隔開的兒童坐席不應超過一排。這是因為緊急疏散的速度可能會受到試圖到達孩子的成年人的影響。
因此,從法律上來講,湯姆森沒有做錯任何事情。 (可以理解的是,湯姆森的所作所為使這條線越過了界限,但我認為這並沒有超出界限)。沒和你的孩子換座位嗎?至少然後您可以看到他,而且通常沒人會對此有疑問。
我很驚訝沒有人提供轉換座位的信息,但是鑑於這是一次假期航班,我想很多人在一起分組的時候,您會被拆分成其他分組。既然聽起來像是一次飛行,助手可能只是太忙了而無法嘗試和幫助。
為避免將來發生這種情況,我將考慮提前選擇座位(並為此付費),這應該是可能的。否則,當您辦理登機手續時,請仔細檢查您的座位分配,並在登機櫃檯與對方交談。他們更有可能能夠在所有人都坐飛機並就座之前安排。
首先,要禮貌。正如我所說的,他們沒有違反任何法律或準則,因此您必須依靠它們來幫您一個忙。他們會無所事事,如果您發怒,無禮或要求他們只是選擇不提供幫助,因為他們不必這樣做。
戀童癖的評論讓我覺得您可能會有點擔心。老實說,a)大多數人不是戀童癖者,b)沒有人會在整架飛機上襲擊孩子。 (而且大多數攻擊不是遵循常見的“陌生人危險”的說法,而是由孩子們已經知道的人實施的。)
我不確定我們是否能提供更多幫助。如果您想進一步講解,我建議給湯姆森寫一封不錯的,有理據的信,要求澄清。您將來可能會獲得優惠券或更好的建議。您也可以將此案例帶到社交媒體(這是他們的 Facebook頁面),並嘗試從那裡獲得他們的回應。
下次,也許和你兒子交換座位?那麼至少您不必費力檢查他-他將始終在您的視野中。一個陌生人。根據統計數據,您的家人對您兒子的危險要比包機中的陌生人大很多倍。
這是一個有趣的難題。當然,一個三歲的老人獨自一人坐是完全不可接受的,我真的很驚訝(令人失望地失望),其他乘客都沒有換座位。航空公司允許這樣做很殘酷。
但是再說一遍,並不是飛機上的所有座位都是一樣的,而且這些天更好的座位花費更多,尤其是對於廉價航空公司而言。通過不支付此費用,您可以期待其他乘客需要免費支付的利益。
這樣您就可以得到所要支付的價格:在便宜的承運人中選擇便宜的機票會給您帶來便宜又便宜的體驗。在其他航空公司,您可以免費提前選擇座位,但他們往往會收取更多機票費用。
因此,今後,您需要在旅行預算中考慮座位選擇的成本。它在某些航空公司是免費的,而不是在其他航空公司。您需要確保在預訂之前了解規則。
如果CAA或其他法規對6歲及以下的兒童強制執行此規定,那將是非常好的。這將迫使航空公司對此更加透明。因此,他們要么需要收取“家庭座位費”,要么如果他們認為公眾的反對將對企業不利,則免費收取。
我懷疑,如果您的孩子開始哭泣“我想和我媽媽在一起”,您會發現很多更容易改變坐姿。我不認為我們應該鼓勵孩子們那樣做,我也不喜歡這個結論。但是您無能為力。其他乘客應該對此有所幫助。¹僅僅因為一個孩子安靜,並不意味著他在享受旅行的樂趣,他可能會完全受驚(也許在某個時候會感到恐懼,而僅僅握住你的手會大有幫助) 。
¹或者,如果您絕對不願意更改座位,則應該稍微照顧孩子,從您的描述中可以明顯看出他們沒有這樣做。隨著孩子的成長,他們越來越習慣於飛行,他們可能對此沒有任何問題。但是,在這種情況下,我發現您的孩子太小,無法進行這麼長的飛行。