每次我從酒店退房時,他們都會問我住宿是否還不錯,讓我查看我的雜費並詢問他們是否應該使用用於辦理入住手續的信用卡進行收費。
但是如果我只是不正式地“退房”就走出酒店?他們備有我的信用卡,這些天來,如果您想保留一份紀念品,甚至不需要歸還房鑰匙。在酒店的工作人員中花了15分鐘之後,出現了這個問題。
每次我從酒店退房時,他們都會問我住宿是否還不錯,讓我查看我的雜費並詢問他們是否應該使用用於辦理入住手續的信用卡進行收費。
但是如果我只是不正式地“退房”就走出酒店?他們備有我的信用卡,這些天來,如果您想保留一份紀念品,甚至不需要歸還房鑰匙。在酒店的工作人員中花了15分鐘之後,出現了這個問題。
在許多酒店,尤其是那些與大型連鎖店有關聯的酒店,都很好。此類酒店通常會在您昨晚的某個時間將賬單的副本留在您的門下(當然,它們隨後會加上您早上產生的任何費用),並附上便條,只需離開即可接受您的卡上記錄的費用。通常在前台有一個盒子可以放下鑰匙,以便可以重複使用。在某些情況下,可以在電視的交互式菜單或電話系統上“簽出”一個選項,讓他們知道您已經完成了會議室。現在,許多酒店也可以通過電子郵件將賬單的副本發送給您。
例如,此快速退房功能明確表示為希爾頓獎勵計劃的會員權益。
如果您的酒店不提供快速結帳方案,我會發現不結帳就離開是不禮貌的,是的。他們需要知道您什麼時候離開房間進行客房清潔。如果您只是消失了,工作人員可能需要更多時間與您聯繫,並提供您的賬單副本。儘管我從未發生過這種情況,但總有一些酒店經理會指責您因為未結賬而拖延了退房時間,這是您不想要的麻煩。
如果您不確定特定酒店的政策,可以隨時詢問何時不忙。即使酒店沒有正式的快速退房政策,當我知道我想早上趕時間離開時,我還是要在前一天晚上“結賬”,他們已經安排事情以加速我的離開。
最近我經常去上班,我不想在早上結帳時浪費任何時間。早上,我將鑰匙放在前台有我房間號的小紙架上,說“再見”,然後走出去。無需等待“結帳”。
我認為至少要告訴他們您要離開,以便酒店工作人員可以開始打掃衛生並為下一位客人做好準備,這是有禮貌的,但是如果您不需要收據,那您就不必必須排隊等候。我一兩次不小心在出門的時候把鑰匙留在房間裡,然後告訴前台服務員:“我在XXX房間,我要走了,我把鑰匙留在梳妝台上了”。
美國酒店總是讓您在入住時提前付款。如果您要求它們甚至可以在您那時打印收據。他們的確有您的卡,並且會在需要時增加任何雜費,但我再也沒有添加任何東西(按次付費,客房服務,被盜或損壞的財產等)。
房間空著時,客房服務會報告給主辦公桌(早在80年代,當我還是前台服務員時,就有一個使用房間電話的自動系統),並且再次被出租。是否簽出實際上不是觸發器。簽出後將房間列入清潔清單,但未將房間列入“我租用”清單。
在早晨,當服務台排隊等候結帳時(通常由很少出差的遊客而非商務旅客組成),客房清潔服務已滿負荷工作,因此實際上退房並沒有真的很重要。如果您要提早退房,那麼他們也可能會提早打掃房間,但是桌子上有個服務員,沒有其他客人要處理。
在我工作過的酒店,關鍵點是下午3點左右;客房整理工作即將結束,然後他們必須檢查預定在當日退房的房間,但客房整理報告了退房時間之前已佔用並打掃過的房間。如果他們是空的,他們得到了新鮮的清潔(粗略的粗略),然後進入了我的租金清單。 (唯一一次延遲退房的費用是,如果您在退房時間之後實際在前台退房。如果您剛剛離開,我們永遠不會知道。)
您只需在預訂時向他們支付的信用卡上預先約定的金額即可。
許多常旅客不簽入或-您在應用程序中獲取您的電子房間鑰匙,完成後就離開。所有主要連鎖店都支持類似的東西。我好幾年沒有去任何登機櫃檯了。
在櫃檯結帳的一個好處是,您可以有機會收到紙質發票,並當場核實酒店收取的金額是否與您應付款的金額一致。確實發生了錯誤-即使我不擁有汽車,一家酒店也增加了50美元的“代客泊車”費用。旅館,他們已向您收取住宿費用,但這比解決結賬時的錯誤要復雜得多-特別是如果您居住在無法輕易質疑信用卡費用的國家/地區。
這種做法在美國非常普遍,因為在註冊時會使用信用卡。但是,我有一些家庭成員,他們習慣於美國的做法,試圖在蘇格蘭的一家旅館註冊時付款。他們被禁止這樣做;然後他們忘記了第二天早上結帳。他們在事情解決之前在蘇格蘭的監獄裡住了一晚!