當我想在同一天預訂房間時,這件事發生在我身上幾次。在訪問酒店之前,我已經研究了各種酒店的價格。在前台,我提出我要停留多少天並獲得報價-儘管酒店自己確定價格,但報價高於Booking.com和Hotels.com上的報價。
我認為這很正常,但隨後我在Booking.com上要求了較低的價格-相同的房間和日期-但是前台拒絕了,並要求我通過網站進行預訂。
這樣做時,工作人員對我真的做到了感到驚訝(而我用預先保存的信用卡在幾秒鐘內就做到了)。
為什麼有些酒店這樣做呢? ?
我可以提出一些合理的理由:
- 不允許前台工作人員提供折扣。
- 酒店希望在網站上進行更多的銷售和評論。
- 網站可能會承擔一些法律責任並處理客戶服務。
- 工作人員可能希望員工接受更高的價格,而不會接受必須與網站進行鬥爭(如果它們是新網站)。