題:
偶然拿了航空公司的毯子;沒意識到這是被禁止的。我該怎麼辦?
feels-really-bad
2017-10-24 23:39:35 UTC
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我對一般旅行來說是新手。當我乘坐長途飛機時,航空公司給了我們毯子和枕頭。我不知道應該把毯子丟在後面,而是在收集所有東西時拿走了它,然後就走了。我以為這是一條便宜的毯子,所以它們是機票費用的一部分。我不是很想保留它,但是我已經睡著了,非常冷,我只是用其他東西抓住了它。我沒有人對我說過任何話。

直到我回到家,我才重新發現毯子,並註意到一個很小的標籤,上面寫著“不要從飛機上移開”。自然,我不小心偷了毯子感到很恐怖。顯然,我再也不會這樣做了,但是這次我仍然感到內gui。有什麼方法可以將其退還給航空公司嗎?還是在吸取教訓後就應該忘掉它?

很抱歉,如果這是一個愚蠢的問題,當我意識到自己意外地偷走了它時,我感到非常恐慌!

僅供參考,尤其是該航空公司是Aer Lingus。

很高興有人有良心。今年早些時候,一個坐在我旁邊的人拿了毯子,當她看到剩下的地雷時,也拿了毯子,加上另一側的一個座位。
評論不作進一步討論;此對話已[轉移為聊天](http://chat.stackexchange.com/rooms/67635/discussion-on-question-by-feels-really-bad-took-airline-plane-blanket-by-acciden)。
http://www.bbc.co.uk/news/business-42499690
十一 答案:
phoog
2017-10-25 00:51:32 UTC
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為避免揮之不去的內感,您可以打電話給航空公司,問他們想用毯子做什麼。說明您誤操作是因為您離開飛機時未完全警惕。

最有可能的是,他們會告訴您保留它,因為他們在飛機上接收它會花費更多。郵寄到毯子池,而不是簡單地購買新毯子。但是,如果您有他們的明確指示加以保留,那麼您就不必擔心任何事情。此外,在(他們不太可能)要求他們退回的事件中,您可以將其退回,這也可以減輕您的內gui感。

您可以找到入門方法通過 https://www.aerlingus.com/support/contact-us與他們聯繫。

與他們聯繫最有可能使航空公司付出比毯子花費更多的費用。
https://zh.wikipedia.org/wiki/The_Tell-Tale_Heart但是要蓋毯子。
如果他們告訴您保留它,您可以隨時外出並將其提供給您看到的第一個無家可歸者。我相信它很快就會消失。當我在大街上找到錢時,我就是這樣做的:將錢交給真正需要錢的人。
不利的一面是,航空公司可能沒有歸還失落毛毯的程序,因此,只要接聽電話的人都無法告訴您保留電話,他們將不得不上報給某些主管,涉及大量資源等等。最後,您將浪費大量時間和時間。
@el.pescado我想人們帶毯子走是很平常的事情,所以可能有人制定了一項政策,如果有人要求這樣做的話。我希望客戶服務代理要么告訴您保留它,要么問他們的主管誰馬上會說同樣的話。
如果您確實有內感,請捐出它。
@ArrowCase-我想你的意思是被子纏綿...
@LassiUosukainen這是不是一種接觸稻草的方法,它會破壞駱駝的後背並迫使他們僱用更多的支持人員?疑。
@dan1111但是與毛毯打交道所花費的時間不是為其他客戶提供服務所花費的時間。想像呼叫航空公司,聽到*“抱歉,所有線路都很忙,請稍等” *。這會使客戶不那麼開心。不滿意的客戶對企業不利。
@DavidRicherby我想像大多數人都用毯子走路是故意這樣做還是根本不在乎。這兩個團體都不可能與航空公司聯繫。
還有一件事:OP說“沒有人對我說過任何話”-這意味著他們可能知道但不在乎。最近,我和一個嬰兒一起飛行,並獲得了額外的安全帶。離開飛機時,儘管我知道我應該退還飛機,但飛機機組人員明確要求。
這種說法不知何故使我想起了“ The Ladykillers”(與Peter Sellers在一起的那個)
@Valorum [必填xkcd](https://xkcd.com/740/)
AilixpqiggCMT Aer Lingusing被子
@MattThrower-也許他可以道歉
Michael Kay
2017-10-25 13:10:02 UTC
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我們生活在一個陌生的世界,那裡的製成品(例如毯子)非常便宜,而人們的時間卻很昂貴。我們的道德(和法律)守則還沒有跟上這一步:因此,我們不願意從航空公司那裡蓋毯子,但是對於花費15分鐘的員工時間我們並不感到難過。但是15分鐘的花費比航空公司付出的代價要大得多。不要同時犯錯。

@HankyPanky-確保您檢查是否有多餘的現金從您的帳戶中流出!但這表明銀行必須修理機器,因此在這種情況下應該讓他們知道是對的。這更像是您不小心從銀行取了一支筆,而歸還筆則需要收銀員花費一個小時來填寫文書工作。
我發現很難相信這需要花費員工15分鐘的時間來處理。當然不是一個小時!(cc @colmde)
您能做的最好的事情是確保毯子不會浪費。只需使用它或將其提供給需要它的人即可。-從環境的角度來看,浪費資源和浪費時間可能是不同的事情,但實際上,即使不考慮時間,僅將後勤毛毯放回飛機的後勤工作也可以抵消任何好處。-我唯一想到的例外是,您是否可以在下一次飛行中將其重新走私回來。
@DavidRicherby由於極端的勞動分工,世界變得更加陌生:如果您曾經必須管理任何企業客戶服務,您將很快發現,除非聯繫點實際具有明確索引的程序,否則他們可以參考以解決呼叫這樣,他們要么不得不做出自己的決定(通常是違反公司政策),要么就必須升級。在大型企業中,即使試圖找到合適的人也可能需要數小時/天,而這些人可能知道正確的程序是什麼。這就是為什麼我們在印度呼叫中心設有IVR的原因。
這個。如果OP感到內((=不好)和減輕內(=更好)的方法,則他們應該採取行動,而無需進一步使用航空公司的資源。
您是對的,但這兩種情況有所不同,不應該使用毯子,但是應該使用客戶服務代理答复客戶電話的時間。
在計算毯子的機會成本時,請不要忘記計算該線程貢獻者的時間值。
JonathanReez
2017-10-25 00:04:22 UTC
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還是我應該在上完課程後就忘了它?

就忘了它吧。沒有人會追隨您偷2歐元的毯子。保留它作為紀念品,以後再也不要偷了。

如果是2歐元的毯子,我會感到驚訝。他們肯定會成千上萬的人買那些便宜的東西。
phoog的答案是處理這種事情的更誠實的方式。
@Panzercrisis *也許*(我什至不敢相信)。但這肯定會使航空公司和OP付出更多的代價,而不僅僅是忘卻它。任何行動方案都涉及成本,因此您建議的權衡在這裡沒有任何意義。
phoog的回答可能更嚴格地說是誠實的,但這在實踐中是正確的答案。整個問題是對一個完整瑣事的大規模過度反應。
可能因管轄權而異,但是偷竊通常需要意圖剝奪合法所有者的所有權……在這種情況下,這似乎是缺乏的。
Johns-305
2017-10-25 02:35:04 UTC
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其他人然後再次飛行Aer Lingus,然後將毯子留在機上,航空公司99.4%的人沒有程序或能力將其取回。

如果這確實是疏忽,那就算了。如果毯子有些不錯,請使用它。

順便說一句,他們確實確實不希望人們拿東西,但是,他們知道人們會這麼做,這不值得打擾。我從未見過FA尋找任何缺失的物品。

我不認為“隱身”回來是個好主意。主要是因為現在,如果您被發現在做類似的事情,那麼旁邊的乘客可能會開始思考“也許被子裡充滿了病毒”或其他令人震驚的理論。當然,也許OP可以帶走毯子,而他周圍的人卻不在意/不在乎,但是為什麼在像商業飛行這樣敏感的情況下,僅僅為了一條毛巾,卻會被誤解?
如果一架飛機降落的毯子多於起飛時,那麼機組人員將經歷“非常”糟糕的一天!“好,讓我們再看一遍-從肯尼迪起飛時,我們有多少條毯子?”“ 54,隊長”。“好,當我們降落在都柏林這裡時,我們有多少條毯子?”“ 55,先生”。“(*嘆氣*)好,再來一次...我們帶了幾張毛毯?”“ 54,先生”。“現在船上有幾艘船?!?”(用毛毯把它扔到門外)“呃... 54,先生!”“對!現在我們已經解決了,讓我們上桿吧-我需要一桿或六桿...”。
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不計算@BobJarvis的毯子。清潔承包商只是將它們裝在袋子中,然後送到洗衣店。
Aer Lingus過去總是讓人們帶毯子,因此OP可以聲稱這是在他們做出保留毯子的愚蠢決定之前的一次較早飛行。
@Johns-305-永遠不要讓事實妨礙一個好故事。
@BobJarvis將毯子扔到坡道上聽起來像是嚴重的FOD問題。;)也許不及[this](https://www.cbsnews.com/news/alaska-massive-seal-removed-from-airport-runway/)。
@reirab:沒問題!鵝會撕開毯子,用它來築巢。等一下...
AnoE
2017-10-26 01:27:13 UTC
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對不起,如果這是一個愚蠢的問題,我只是感到恐慌

這不是一個愚蠢的問題。

這也不是關於毛毯的問題,而是關於如何解決這些情況的問題,即您做錯了什麼,然後後來“打到您”,而現在更換它已為時已晚。您現在正在腦海裡隨身攜帶它,而是您必須解決的問題。

我不會遵循任何建議讓您忘記它的建議。通常,這是行不通的。您在此處在TSE上發布了一個問題,這意味著它對您非常重要,顯然,這困擾著您的道德骨幹,可以這麼說,並且它不會消失。

幸運的是,在這種情況下情況下,您可以很容易地做到這一點,因為您從中獲取物品的實體仍然存在。在您的情況下,我會簡單地打電話給他們,或者,如果您想節省一些時間,請通過他們的公共聯繫地址給他們寫一封郵件,告訴他們目前的情況,並詢問他們是否要蓋毯。

”“我在XYZ飛行後,在飛行結束時隨身帶了毯子,看到不干膠標籤告訴我們不要將其從飛機上移走太晚。您希望我將其退還給您嗎?如果是這樣,請讓我知道我該怎麼做。“

無需費心解釋為什麼

這將發生:

  • 您將其從系統中刪除。通過將其視為盜竊,並在您的腦海中永遠將其踢開,您將其變成了令人尷尬的麻煩。這是您的電話/郵件的第一個也是最重要的預期結果。
  • 他們可能告訴您這不是一個笨拙的事情,這種情況一直存在,您可以保留。問題解決了。如果您現在感覺好一些,則可以繼續保持下去。或者如果看到它總是使您想起這種尷尬,請將其丟掉或扔掉。
  • 或者他們可能會告訴您退回它。我很確定他們不會設定截止日期。但是當您碰巧再次和他們一起飛行時,他們可能會告訴您只是存放它。然後,只需執行此操作即可。

您肯定會 不必為此支付罰款或入獄。

“從客觀上將其視為盜竊”-不,不是。盜竊是“不誠實地永久剝奪財產所有人的財產”(至少在英格蘭和威爾士,愛爾蘭的罪行將非常相似-兩者均源於普通法中的“盜竊”罪行)。OP沒有不誠實地這樣做。
@MartinBonner實際上,盜竊是更具體的:不僅行動必須是不誠實的,而且還必須有意圖永久剝奪合法所有者的財產。(這就是為什麼在英國法律中,兜風是單獨的罪行:這不是盜竊,因為罪犯不打算保留汽車。)正如您所說,此處的提問者行為不誠實,但他們也沒有意圖永久剝奪了航空公司的財產,因為他們認為航空公司已將毯子贈予了他們,所以這是要求者的財產。
@DavidRicherby:a)我確實說了“永久性”。b)我認為你錯了。他們的意圖是將毯子當成自己的東西。這樣做將永久剝奪實際所有者的所有權,從而滿足條件的分支。失敗是“不誠實的”-因為OP相信毯子已經給了他們。
@MartinBonner a)不知道我怎麼想的-抱歉。
它不是*客觀*盜竊。這種道德主義觀點忽略了“門檻”的概念,我將您留給Google。這非常重要,因為那是Randal Schwarz的厄運。有人問他是否故意黑客了他的雇主,當他給出誠實的回答,繁榮,重罪的定罪時,他無視“經文”。當您無辜時,為什麼與警察交談的圖片明信片示例很糟糕。
@MartinBonner等人,我的回答既不是我寫的東西也不是行為,而是關於如何從他的腦海中清除這些東西。精神衛生,如果可以的話。我已略微改寫,以刪除“ IANAL”罪行。:D
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arp
2017-10-27 03:37:32 UTC
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一個相對簡單的解決方案:下次由於任何原因在機場時,將毯子帶給Aer Lingus的售票員,說“我不小心從飛機上取下了它”,交給了他們,然後走開了。

[編輯添加:@ Xen2050指出,機場是足夠偏執的環境,您不應該只是丟下毯子然後走開-採取諸如走上樓梯之類的事情的威脅要小得多售票員手裡拿著毯子,說:“我不小心把它從飛機上拿下來了,請您幫我照顧一下嗎?”

相對較低的管理員開銷,您可以清醒良心通過將毯子帶回航空公司,票務代理幾乎可以肯定地找到了使毯子恢復流通的正確方法。

畢竟,毯子還是需要一周,一個月或幾個月才能對航空公司同樣有價值。

詢問代理人是否要退回毯子可能會更聰明,將事情交給機場,或者讓他們獨自呆著走開並不是很好的機場禮儀,安全可能會給您帶來一些問題
studog
2017-10-28 02:43:26 UTC
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我本人一直處於這個位置:我不小心從服裝店帶了一個小玩具,直到很久以後才意識到。

我本打算為此買單,我的朋友們花了很長時間購物,有時我忘了拿在手裡,然後不自覺地塞進了口袋。沒有安全標籤,沒有防止丟失的通知(或者他們沒有阻止我),所以我“走了”。

直到幾天后我才注意到它在我的口袋裡。我離原始商店很遠,他們在我的城市中沒有位置,因此親自返回是不可行的。通過郵寄退回它的成本超過了它的價值。我原諒自己,繼續前進。這就是我為您推薦的。生活會發生,小錯誤會發生,敬請期待。企業會間接為這種事情預算。

但是,如果您無法原諒自己,請致電航空公司。他們可能會告訴您保留它。

Andrew Dennison
2017-10-28 03:12:42 UTC
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一個簡單的事實是它是他們的財產,返回它是正確的事情。這是您唯一需要解決的道德負擔。

這與最終承擔的成本無關。與您聯繫的人不必再為您工作15分鐘。

選項

通過電子郵件發送ccu@aerlingus.com並等待答案。

如果您很快就要乘飛機,請在售票處或行李提取處將其放下。

或者最快的方法是將毯子郵寄到:

北美總部
Aer Lingus 300 Jericho Quadrangle,Suite 130 Jericho,NY 11753

或在此處找到您的國家:

https://www.aerlingus。 com / support / contact-us /#/ tab-0-ireland

通過郵寄發送郵件會花費一些時間和成本,但會帶來零挫折。它不需要與無法提供幫助的客戶支持人員進行互動。

郵寄郵件還有一個好處,就是OP可以簡單地添加一個小紙條,寫上“我在YYY日期錯誤地從XXX航班上取走了這個郵件,沒有及時意識到這樣做是被禁止的。抱歉。”無需OP給出其姓名或其他識別信息,航空公司將對為何突然在郵件中出現毯子有所了解。對於某些人來說,這可能是一個優勢。
Pete B.
2017-10-30 17:20:41 UTC
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您可以為行業,環境以及潛在的特定航空公司提供幫助的一種方法是將其作為旅行工具包的一部分。

因此,當服務員走來走去時,請蓋好毯子,而不是拒絕並拉出自己的毯子。這也將使您受益,因為並非所有航班都有這種奢侈,甚至沒有足夠的毯子。

即使是相對短的美國國內航班,我和我妻子都在我們的隨身行李包中攜帶毛毯(通常是枕頭)。這只會使生活更舒適。

當我進行洲際飛行時,登機時每個座位上已經有了一個裝有毯子的小包裝...
您仍然可以將該數據包放入未使用的開銷箱中。效果一樣。
Damon
2017-11-02 15:38:58 UTC
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您應該只保留它並繼續前進。這在道德上是正確的嗎?可能不會。但是生活並不公平。

您對航空公司造成的損失可以忽略不計。我有意地(假設它們在使用一次後就將它們扔掉,就像它們扔掉了完美的食物一樣)帶著這些毯子帶了我大約25年,然後才意識到他們實際上想要它們回來。好吧,猜猜是什麼,我沒有被判入獄,沒有人(甚至沒有乘務員看著公然從飛機上取下毯子)告訴我不要再偷他們的東西,而且我也沒有航空公司和他一起旅行已經破產了。

另一方面,這些毯子-儘管價格超低-卻具有令人驚訝的良好品質,並具有非常理想的性能,使您帶走的那個毯子最有價值你的。如果沒有別的,它就非常溫暖,舒適且具有阻燃性,這對於在商店裡可以買到的毯子來說是無話可說的。

如果您的良心不讓您保留毯子,您可以將其交還給乘務員,而無需在下次飛行時發表評論(這樣就不會造成尷尬)。

我非常懷疑航空公司是否想應對退回大部分毫無價值的物品的過高成本,否則,努力會超過收益。
如果您打電話給他們,電話接線員可能會告訴您保持通話狀態(並且應該準備好讓接線員嘲笑您)。電話線上的人不僅會胡扯,而且從公司的角度來看,讓您做免費廣告(用毯子蓋上航空公司的徽標)要比讓別人做更好。實際上,他花15分鐘的時間來做一些有用的浪費,以收回一個幾乎一文不值的物品。 只要不是每個乘客都偷走毯子(和座位!),這不是真正的問題,甚至更多,因為可以偷走的毯子的最大數量受到限制。

在編寫答案之前,請先閱讀現有答案,尤其是當答案已經很多時。您沒有添加任何新內容,只是說了與已經存在的幾個答案相同的內容。
Muhammed Refaat
2017-10-29 11:12:55 UTC
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首先,他們甚至不會注意到,他們也不會奇怪,他們的倉庫中有大量額外的毛毯,每天都有很多乘客像毛毯一樣隨身攜帶小飛機東西,而航空公司卻沒有對此感到沮喪,因為消毒毯子的成本將比使用新毯子的成本略低。

另一方面,,這是“某種程度上”被認為是偷竊,這種考慮並非來自航空公司,而是來自人類的舉止,如何做到最好,將其交給任何無家可歸的人,或隨身攜帶直到下一次飛行並留在飛機上(但請不要隨身攜帶新的東西),無論您決定做什麼,只要給航空公司留下一封溫柔的電子郵件以減輕您的內any感,並相信我他們甚至都不會注意這一點。

這不會對已經發布的答案增加太多或可能根本沒有增加。


該問答將自動從英語翻譯而來。原始內容可在stackexchange上找到,我們感謝它分發的cc by-sa 3.0許可。
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